About Us
ABOUT US
At La Poupee Beauty Center, our motto is "Self Care with Every Woman in Mind." We firmly believe in the importance of self-care and its transformative power in the lives of individuals from all walks of life. Founded in 1999 by a visionary UAE national female entrepreneur, our business has grown to include two branches, one located in Abu Dhabi and in Al Ain.
Our mission is to create a space where every person feels valued, supported, and empowered to prioritize their well-being. We understand that self-care is not a luxury but a necessity in today's fast-paced and demanding world. Therefore, our services and treatments are designed to cater to the unique needs and preferences of each individual.
Our team of skilled professionals is committed to providing personalized care and attention to each client. We listen attentively to your desires, concerns, and goals, ensuring that every experience at La Poupee Beauty Center is tailored to your specific needs. We believe that self-care should be accessible to all, and we strive to create an inclusive and welcoming environment where every person feels comfortable and valued.
In line with our motto, we continuously update our service offerings to stay at the forefront of the industry and bring you the latest trends, techniques, and products. Your well-being is our top priority, and we take pride in offering a wide range of services that promote both outer and inner beauty.
Join us on this journey of self-care and let us be your partner in embracing your unique beauty, enhancing your well-being, and celebrating the extraordinary person that you are. With three branches, including one in Abu Dhabi and two in Al Ain, La Poupee Beauty Center is here to provide you with exceptional service and support in your self-care journey.
Privacy Policy
سياسة الخصوصية
Last Updated: August 2026
آخر تحديث: أغسطس 2026
La Poupée Beauty Center respects your privacy and is committed to protecting the personal information you share with us. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, disclose and protect personal information when you visit our website, contact us, make a booking, use our services or communicate with us through our digital channels.
تحترم لابوبيه بيوتي سنتر خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركينها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو حجز موعد أو الاستفادة من خدماتنا أو التواصل عبر قنواتنا الرقمية.
1. Who We Are | من نحن
La Poupée Beauty Center is a ladies' beauty center operating in Abu Dhabi and Al Ain, United Arab Emirates.
لابوبيه بيوتي سنتر هو مركز تجميل نسائي يعمل في أبوظبي والعين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
For privacy-related enquiries, you may contact us through:
Email: welcome@lapoupee-beautycenter.com
WhatsApp: +971 54 423 0454
Website: www.lapoupee-beautycenter.com
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: welcome@lapoupee-beautycenter.com
واتساب: +971 54 423 0454
الموقع الإلكتروني: www.lapoupee-beautycenter.com
2. Information We May Collect | المعلومات التي قد نجمعها
Depending on how you interact with La Poupée Beauty Center, we may collect:
- Your name
- Mobile or telephone number
- Email address
- Booking and appointment details
- Preferred branch, services and service provider
- Information you provide through enquiry or contact forms
- Communication through WhatsApp, Messenger, Instagram or other social platforms
- Transaction and payment-related information
- Purchase and service history
- Loyalty, promotion or membership information
- Feedback, reviews and customer-service communications
- Website usage information, browser information, cookies and similar technologies
- Photographs or videos where you have provided appropriate permission
- Relevant service consultation information that you voluntarily provide and that is reasonably required to provide a requested beauty service
قد نقوم، بحسب طريقة تعاملك مع لابوبيه بيوتي سنتر، بجمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف أو الهاتف المتحرك
- البريد الإلكتروني
- تفاصيل الحجوزات والمواعيد
- الفرع والخدمات ومقدم الخدمة المفضل
- المعلومات المقدمة من خلال نماذج التواصل أو الاستفسارات
- المراسلات عبر واتساب أو ماسنجر أو إنستغرام أو منصات التواصل الأخرى
- المعلومات المتعلقة بالدفع والمعاملات
- سجل المشتريات والخدمات
- معلومات برامج الولاء أو العروض أو العضوية
- الملاحظات والتقييمات ومراسلات خدمة العملاء
- معلومات استخدام الموقع والمتصفح وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
- الصور أو مقاطع الفيديو عند الحصول على الموافقة المناسبة
- معلومات الاستشارة المتعلقة بالخدمة التي تقدمينها طوعاً ويكون جمعها ضرورياً بشكل معقول لتقديم خدمة التجميل المطلوبة
3. How We Use Your Information | كيفية استخدام المعلومات
We may use your personal information to:
- Create, confirm, amend and manage appointments
- Provide requested beauty and wellness services
- Contact you regarding your booking
- Send appointment reminders and service-related notifications
- Respond to enquiries and customer-service requests
- Process payments, refunds and purchases
- Maintain service and transaction records
- Administer loyalty programmes, packages and promotions
- Improve our services and customer experience
- Analyse business and website performance
- Prevent fraud, misuse or unauthorised activity
- Meet legal, regulatory, accounting and operational requirements
- Send promotional communications where permitted and where appropriate consent has been obtained
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- إنشاء المواعيد وتأكيدها وتعديلها وإدارتها
- تقديم خدمات التجميل والعناية المطلوبة
- التواصل معك بخصوص الحجز
- إرسال تذكيرات بالمواعيد وإشعارات متعلقة بالخدمات
- الرد على الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء
- معالجة عمليات الدفع والاسترداد والمشتريات
- الاحتفاظ بسجلات الخدمات والمعاملات
- إدارة برامج الولاء والباقات والعروض
- تحسين خدماتنا وتجربة العملاء
- تحليل أداء الأعمال والموقع الإلكتروني
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية والتشغيلية
- إرسال الرسائل التسويقية عندما يكون ذلك مسموحاً وبعد الحصول على الموافقات اللازمة عند الاقتضاء
4. Bookings and Third-Party Platforms | الحجوزات والمنصات الخارجية
We may use third-party service providers and booking platforms, including Fresha, Meta platforms, WhatsApp and other technology providers, to support bookings, communications, marketing, payments and business operations.
When you use a third-party platform, your information may also be processed in accordance with that provider's own privacy policy and terms.
قد نستخدم مزودي خدمات ومنصات خارجية، بما في ذلك Fresha ومنصات Meta وWhatsApp وغيرها من مزودي الخدمات التقنية، لدعم عمليات الحجز والتواصل والتسويق والدفع وتشغيل الأعمال.
عند استخدام منصة خارجية، قد تتم معالجة بياناتك أيضاً وفقاً لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بتلك الجهة.
5. WhatsApp and Social Media | واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي
If you communicate with us through WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat or another social-media platform, we may receive information made available through that communication.
We use this information primarily to answer enquiries, manage bookings, provide customer support and, where permitted, communicate relevant offers and updates.
إذا تواصلتِ معنا عبر واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك أو تيك توك أو سناب شات أو أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، فقد نتلقى المعلومات التي يتم توفيرها من خلال هذا التواصل.
نستخدم هذه المعلومات بصورة أساسية للرد على الاستفسارات وإدارة الحجوزات وتقديم خدمة العملاء، وكذلك للتواصل بشأن العروض والتحديثات ذات الصلة عندما يكون ذلك مسموحاً.
6. Marketing Communications | الرسائل التسويقية
Where permitted by applicable law and your communication preferences, we may send you information about:
- New services
- Special offers
- Seasonal promotions
- Events
- Beauty tips
- Loyalty benefits
- La Poupée Beauty Center news
You may ask us to stop promotional communications at any time by using the unsubscribe option where available or by contacting us directly.
عندما يكون ذلك مسموحاً وفقاً للقوانين المعمول بها وتفضيلاتك في التواصل، قد نرسل لك معلومات عن:
- الخدمات الجديدة
- العروض الخاصة
- الحملات الموسمية
- الفعاليات
- نصائح الجمال
- مزايا برامج الولاء
- أخبار لابوبيه بيوتي سنتر
يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك، إن وجد، أو بالتواصل معنا مباشرة.
7. Cookies and Website Analytics | ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع
Our website may use cookies and similar technologies to:
- Remember preferences
- Improve website functionality
- Understand how visitors use our website
- Measure website and advertising performance
- Support relevant marketing activities
You may be able to manage or disable cookies through your browser settings. Disabling some cookies may affect certain website functions.
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بهدف:
- حفظ التفضيلات
- تحسين وظائف الموقع
- فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
- قياس أداء الموقع والإعلانات
- دعم الأنشطة التسويقية ذات الصلة
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
8. Payment Information | معلومات الدفع
Payments may be processed through third-party payment processors or booking platforms.
La Poupée Beauty Center does not intentionally store complete payment-card details unless this is required and handled through an authorised and appropriately secured payment system.
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع أو منصات حجز خارجية.
لا تقوم لابوبيه بيوتي سنتر بحفظ بيانات بطاقات الدفع الكاملة بشكل متعمد، إلا إذا كان ذلك مطلوباً ويتم من خلال نظام دفع معتمد ومؤمّن بشكل مناسب.
9. Sharing of Personal Information | مشاركة المعلومات الشخصية
We do not sell your personal information.
We may share information where reasonably necessary with:
- Booking and appointment platforms
- Payment processors
- Website and IT service providers
- Marketing and communications providers
- Professional advisers such as accountants or legal advisers
- Government or regulatory authorities where legally required
Any sharing is limited to what is reasonably necessary for the relevant purpose.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات عند الحاجة بصورة معقولة مع:
- منصات الحجز والمواعيد
- مزودي خدمات الدفع
- مزودي خدمات المواقع وتقنية المعلومات
- مزودي خدمات التسويق والتواصل
- المستشارين المهنيين مثل المحاسبين أو المستشارين القانونيين
- الجهات الحكومية أو التنظيمية عندما يكون ذلك مطلوباً قانوناً
ويقتصر أي تبادل للمعلومات على الحد المعقول اللازم لتحقيق الغرض المعني.
10. International Data Transfers | نقل البيانات خارج الدولة
Some of our technology or service providers may process or store data outside the United Arab Emirates.
Where personal information is transferred internationally, we take reasonable steps to use service providers and arrangements that provide appropriate safeguards in accordance with applicable requirements.
قد يقوم بعض مزودي الخدمات أو التقنيات الذين نتعامل معهم بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
وعند نقل المعلومات الشخصية دولياً، نتخذ خطوات معقولة لاستخدام مزودي خدمات وترتيبات توفر الضمانات المناسبة وفقاً للمتطلبات المعمول بها.
11. Data Security | أمن المعلومات
We take reasonable administrative, organisational and technical measures to protect personal information against:
- Unauthorised access
- Loss
- Misuse
- Unauthorised disclosure
- Alteration
- Destruction
However, no electronic transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.
نتخذ إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- الفقدان
- إساءة الاستخدام
- الإفصاح غير المصرح به
- التعديل
- الإتلاف
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة إلكترونية لنقل البيانات أو تخزينها.
12. Retention of Information | مدة الاحتفاظ بالمعلومات
We retain personal information only for as long as reasonably necessary for:
- Providing services
- Maintaining legitimate business records
- Managing bookings and transactions
- Resolving complaints or disputes
- Meeting accounting, regulatory and legal obligations
Information that is no longer reasonably required will be deleted, anonymised or securely disposed of where appropriate.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة المعقولة واللازمة من أجل:
- تقديم الخدمات
- الاحتفاظ بالسجلات التجارية المشروعة
- إدارة الحجوزات والمعاملات
- معالجة الشكاوى أو النزاعات
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والتنظيمية والقانونية
وعندما لا تعود هناك حاجة معقولة للمعلومات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بشكل آمن بحسب الاقتضاء.
13. Your Privacy Rights | حقوقك المتعلقة بالخصوصية
Subject to applicable law, you may have the right to request:
- Access to information we hold about you
- Correction of inaccurate or incomplete information
- Updating of your personal information
- Restriction or cessation of certain processing
- Withdrawal of consent where processing relies on consent
- Deletion of personal information where legally applicable
- Information about how your data is being processed
Requests may be submitted using the contact details provided in this Privacy Policy.
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب:
- الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- تحديث معلوماتك الشخصية
- تقييد أو إيقاف بعض عمليات معالجة البيانات
- سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة
- حذف المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك متاحاً قانوناً
- الحصول على معلومات حول كيفية معالجة بياناتك
يمكن تقديم الطلبات باستخدام بيانات التواصل الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
14. Children's Privacy | خصوصية الأطفال
Our services may include beauty services for girls and minors.
Where personal information relating to a minor is required, we may request that the booking, consent or relevant information be provided or approved by a parent or legal guardian where appropriate.
قد تشمل خدماتنا خدمات تجميل للفتيات والقاصرات.
وعندما تكون هناك حاجة إلى معلومات شخصية تتعلق بقاصر، فقد نطلب أن يتم الحجز أو تقديم الموافقة أو المعلومات ذات الصلة من خلال أحد الوالدين أو الوصي القانوني بحسب الاقتضاء.
15. Photographs and Marketing Content | الصور والمحتوى التسويقي
We will not intentionally use identifiable client photographs or videos for promotional or marketing purposes without appropriate permission.
Where permission is provided, content may be used on La Poupée Beauty Center's website, social-media channels, advertising or promotional materials according to the permission given.
لن نستخدم صور أو مقاطع فيديو يمكن من خلالها التعرف على العميلة لأغراض إعلانية أو تسويقية بشكل متعمد دون الحصول على الموافقة المناسبة.
وعند منح الموافقة، قد يتم استخدام المحتوى على موقع لابوبيه بيوتي سنتر أو حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات أو المواد الترويجية وفقاً لنطاق الموافقة الممنوحة.
16. Changes to This Privacy Policy | التعديلات على سياسة الخصوصية
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, technology, business practices or applicable legal requirements.
The latest version will be published on our website with the updated revision date.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو التقنيات المستخدمة أو ممارسات العمل أو المتطلبات القانونية المعمول بها.
سيتم نشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
17. Contact Us | تواصلي معنا
For questions, requests or concerns regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact:
La Poupée Beauty Center
Abu Dhabi & Al Ain, United Arab Emirates
Email: welcome@lapoupee-beautycenter.com
WhatsApp: +971 54 423 0454
Website: www.lapoupee-beautycenter.com
لأي استفسارات أو طلبات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع:
لابوبيه بيوتي سنتر
أبوظبي والعين – دولة الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: welcome@lapoupee-beautycenter.com
واتساب: +971 54 423 0454
الموقع الإلكتروني: www.lapoupee-beautycenter.com